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1 如何成為受歡迎的人

從幼稚園開始每個人都希望自己是最受歡迎的人,但往往事與願違,如何經營人際關係,如何有良好的溝通互動,如何展現魅力成為受歡迎的人,請聽聽專研溝通領域的黃文安老師精闢的訓練課程。

2 電話行銷的秘笈

新的時代靠電話行銷的行業越來越多,電話行銷也有基本禮節,如何在電話中作有效的表達與溝通,如何與客戶溝通互動,如何完成客戶的需求等等,都可以運用此訓練課程。

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博客來網路書局4 如何處理顧客的抱怨

首先要從'客戶永遠是對的"觀念上來提升,"抱怨'是一個寶,是改善的重要,依據,有了對的觀念,就能夠同意客戶的看法,在抱怨點作適當的應對與滿意服務。

5 建立幸褔家庭溝通

家庭中要和樂圓滿,首重尊重的觀念,要能互相包容,互相尊重與依賴,才能長長久久牽手到白頭。

6 婚喪喜慶的祝賀詞

特別用國、台、客語為大家做示範,也可以運用詩詞歌賦作祝賀詞,重要的是要抓住祝賀詞的重點,自然在整場的表現會受到很高的評價。

主講者簡介博客來書店黃文安

英國國立萊斯特企管碩士
國立臺灣藝術學院廣播系畢業
國立中興大學企研所研究員

經歷
中國生產力講師
中華民國佳緣推廣協會專任講師
國內高考、高中大學甄試口才專業講師
中華民國建言社顧問講師
牛頓大學ENBA訓練講師
現代經典人際管理學苑人際關係講師
黃文安口才學院總講師

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內容來自YAHOO新聞

菲韓考慮建立戰略夥伴關係

(中央社記者林行健馬尼拉14日專電)在區域安全局勢動盪之際,菲律賓與南韓國防部首長同意加強兩國的國防合作,並朝締結戰略夥伴關係的方向前進。

南韓國防部長韓民求正在馬尼拉訪問,今天拜會了菲律賓國防部長蓋茲敏(Voltaire Gazmin)。

菲律賓國防部今天表示,蓋茲敏與韓民求舉行了雙邊會議,2人展現加強雙邊國防關係的意願,包括透過擴大高層國防及軍事人員交流。

此外,菲、韓雙方將研究每年召開次長級國防政策諮詢會議的必要性,以促進「更多相關及實質合作,朝向建立戰略夥伴關係的目標前進」。

菲律賓國防部說,蓋茲敏與韓民求也討論了東北亞及東南亞安全情勢,並簽署「機密軍事情報保護協定」,同意就區內重大局勢發展進行系統性的資訊交換。

就區域安全情勢而言,菲國毗鄰的南海,已因主權爭議成為衝突熱點,南韓則不時面對來自北邊的挑釁與威脅。

海燕颱風災後,南韓1支陸軍部隊曾駐紮災區1年之久,協助災區重建工作,蓋茲敏對此表示感謝,而韓民求則承諾支持菲律賓軍事現代化計畫。

有鑑於南海爭議,艾奎諾三世政府決心加快推動軍事現代化計畫,南韓也出售了12架FA-50型先導教練機給菲律賓,其中2架預定今年內交貨。

菲律賓目前擁有美國和日本2個戰略夥伴,今年11月可能再添越南這個新成員。1040914

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/菲韓考慮建立戰略夥伴關係-100508657.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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