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出門旅遊迷路時、找廁所、想上網查資訊，總是希望能夠有人可幫忙，交通部觀光局從地方政府與十三個國家風景區管理處推薦的眾多單位中，選出一百一十五家「借問站」，提供在地簡易的旅遊諮詢與各項貼心服務。

觀光局專門提供給旅客旅遊資訊的旅遊服務共分成四個等級，第一等級的旅遊服務中心就是位於國家門面的桃園機場，第二等級是在台北車站等各重要交通場站內的旅服中心，第三等級就是各縣市政府及風景區管理處在景點設置的旅服中心，最後就是無人資訊站及去年十二月與民間合作推出的借問站。

觀光局去年於全台二十六處在地特產店、便利商店、民宿飯店、旅行社、觀光工廠、博物館合作，設置「借問站」讓遊客可以有最在地的旅遊資訊能夠詢問。這次再擴大至一百一十五家，包含老牌傳統餅店、三代家傳香鋪、社區發展協會、老文具行、安檢所以及電動自行車行等非典型觀光旅遊業者，都來參與設置借問站。

觀光局副局長劉喜臨昨（十七）日表示，業者想成為借問站的門檻非常低，只需要提供多一點服務即可，像是裝置免費WI-FI、提供手機充電、廁所、周邊簡單旅遊資訊，但最重要的是店家要有幫助旅客的熱忱。只要店家成為借問站，觀光局就會幫忙推向國際，讓國外旅客能夠知道來台灣旅遊，這些店家都能提供多項服務。

這次新加入的士林郭元益，副總經理郭建偉表示，加入借問站前就有很多旅客，會因為店鋪外觀具有傳統特色而進來，並詢問周邊旅遊資訊，大約有八％是國際旅客。現在加入借問站後，相信會有更多國際旅客前來。

觀光局表示，現在只要上網搜尋「借問站Taiwan ask me」，就可以藉由借問站行動網頁找到遍布全台二十二縣市的「借問站」。手機還可結合Google地圖直接導航到店家、瀏覽相關服務項目、下載推薦景點的離線地圖與查詢交通方式。



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/觀光局海選-115借問站好貼心-160000376.html

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